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Tout sur la gestion de votre compte personnel Mot de passe perdu, comment faire pour retrouver accès à mon compte ?
Il est toujours possible d'être confronté à un oubli de mot de passe. Pour gérer ce cas, nous avons prévu un outil qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe à l'aide de l'adresse e-mail indiquée lors de votre inscription ou lorsque vous l'aurez modifiée. Rendez vous dans la section Se connecter et cliquez sur Mot de passe perdu ?. Le système vous invitera à préciser deux éléments obligatoires pour pouvoir poursuivre la procédure:
Si ces données sont confirmées, un email vous sera envoyé. Celui-ci contiendra un mot de passe complexe généré aléatoirement et automatiquement (encore une fois, nos administrateurs n'en auront aucune connaissance). Connectez-vous à l'aide de votre adresse de messagerie et de ce nouveau mot de passe. ⚠️ Il est conseillé de modifier ce nouveau mot de passe à votre convenance. Réponses
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